Horário de Atendimento Ouvidoria:
Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta |
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16:00 às 19:00 Grandas Bethânia | – | 09:00 às 12:00 Grandas Bethânia | 18:00 às 22:00 Alto dos Passos | 16:00 às 19:00 21:00 às 22:00 Grandas Bethânia |
A Ouvidoria é uma instância informal e neutra que acolhe a comunidade externa e interna tendo como função ouvir, localizar informações pertinentes, ajudar na compreensão dos problemas e buscar soluções possíveis visando à melhoria dos serviços. Nosso objetivo maior é contribuir para a existência de um ambiente físico e social harmonioso, que favoreça o trabalho e a convivência no UNIPAC.
A Ouvidoria atua como mediadora de conflitos que surgem no cotidiano das atividades acadêmicas, e facilitadora do entendimento entre as partes envolvidas.
O registro de uma reclamação, denúncia, sugestão e/ou elogio deve vir sempre por escrito. Para registar uma manifestação preencha o formulário abaixo: